• ОТКРЫТЬ ВЕСЬ МОДЕЛЬНЫЙ РЯД
  • Как найти дилера LADA

    Правильный выбор автосалона столь же важен, как и выбор автомобиля. И здесь также важно не ошибиться! Ведь именно от общения с дилером зависит, в том числе, и впечатление от покупки, и удовольствие от владения в будущем.

    Как же выбрать, куда отправиться за новеньким авто, и на что обратить внимание?
     
    • Выбирайте только официального дилера!
    Решите для себя раз и навсегда, что какими бы заманчивыми не были рекламные слоганы, покупать машину вы будете только в сертифицированном дилерском центре. Поэтому начинать подбирать дилера стоит именно на сайте производителя.

    В нашем случае - предлагаем вам посетить официальный сайт LADA. В разделе “дилеры” вы найдете список всех компаний, которые являются официальными представителями марки. Именно с ними заключен дилерский контракт, и только эти компании имеют право ЛЕГАЛЬНО продавать автомобили LADA. Эти компании несут перед производителем ответственность за качество услуг и сервиса. К официальным продавцам можно обращаться по вопросам гарантии или в случае каких-то форс-мажорных ситуаций.


     
    Если компании в списке дилеров нет - это “серый” дилер. Не верьте никаким аргументам и доводам - покупать машину в таком салоне опасно!
     
    • ​ Собирайте информацию
    В Санкт-Петербурге есть несколько официальных дилеров LADA, и есть несколько салонов, куда можно приехать. Но не стоит полагаться только на географическое удобство  - купить автомобиль можно и за два визита в салон. Куда важнее - репутация компании и мнения клиентов.

    Именно поэтому предлагаем вам посетить дилерский сайт. Почитайте то, что о компании есть на сайте, посмотрите раздел отзывов. Обратите внимание, насколько дилер заботится о клиентах - есть ли информация, как добраться до салона, режим работы, есть ли возможность оставить обратную связь. Ведь по таким простым вещам можно судить, насколько компания уважает своих клиентов.

    Советуем также почитать отзывы в Интернете. Обратите внимание, реагирует ли дилер на обращения, отвечает ли клиентам на вопросы и жалобы.
     
    Обратите внимание и на рекламные предложения на сайте - насколько корректны формулировки, не настораживает ли вас что-то. Доверяйте своей интуиции!
     
    • Первый звонок
    Позвоните и поговорите с менеджером. Если стиль общения вы сочли доброжелательным, а консультацию - квалифицированной, то вы на верном пути!
     
    Вас должны насторожить обещания стопроцентного одобрения кредита, одобрения кредита по заявке через Интернет. Не верьте и в скидки для пенсионеров, студентов или подарки для молодых семей. Цены на машины должны быть прозрачными, а возможные выгоды при покупке понятными!
     
    • Визит в салон
    При визите в салон обратите внимание на уровень обслуживания. В течение всего времени с вами должен работать один менеджер, и при вашем первом посещении дилерского центра он должен подойти к вам и ненавязчиво предложит свои услуги. В идеале - если вы заранее договоритесь о встрече, и ваш менеджер уже будет встречать вас. Это характеризует автосалон с положительной стороны. Если же случилось так, что вы зашли в салон, и к вам никто не подошел, хотя прошло уже минут 10, это говорит о плохом обслуживании.

    Еще один важный аспект - это выставочные машины в салоне Все модели должны быть открыты и доступны для потенциальных покупателей. Вы можете свободно открыть любой автомобиль, присесть в салон или на водительское место, подергать ручки, открыть капот, багажник, причем не обязательно с вами рядом должен быть менеджер. Если все машины, закрыты, а менеджеры отвечают: “Да что там смотреть, машина и есть машина”, - это говорит о невысоком сервисе салона, лучше от него отказаться!


    Еще один очень принципиальный момент. Посмотрите, как выглядит вин-номер автомобиля, он прописан в нескольких местах. Самый простой способ найти его - открыть переднюю пассажирскую дверь, вин-номер расположен снизу. 

    Добросовестным дилерам скрывать нечего - вин-номер всегда открыт. Если же данные о машине прикрыты изолентой, закрашены или сложно читаются - это должно вас насторожить. Скорее всего, это салон "серого" дилера, который таким образом старается не раскрывать информацию о машине или утаить, откуда она у него. Дело в том, что по вин-номеру можно отследить всю официальную историю автомобиля. Перекупщикам это ни к чему. Так что - ищите вин! 


     

    • Обязательный тест-драйв

    Официальный дилер всегда предложит вам пройти бесплатный тест-драйв любой модели. Причем вы не просто будете в роли пассажира, вы обязательно сами сможете прокатиться за рулем. Иначе зачем нужен тест-драйв?!

    Это очень важно, если вдруг в дилерском центре вам говорят, что тест-драйв невозможен, - это повод найти другого дилера. Это опасный сигнал, потому что чаще всего отказывают в тест-драйве именно “серые” дилеры. Им просто нечего вам предложить - все машины идут на продажу, а лишние километры пробега им не нужны.
     

    И только если вам все понравилось, и вы остались довольны и автомобилем, и менеджером, который с вами работает, вы можете перейти к процессу покупки автомобиля!