Как найти дилера LADA
Правильный выбор автосалона столь же важен, как и выбор автомобиля. Главное здесь в том, чтобы не ошибиться! Ведь именно от общения с дилером зависят и впечатление от покупки, и удовольствие от владения в будущем.
Как же выбрать, куда отправиться за новеньким автомобилем и на что обратить внимание?
- Выбирайте только официального дилера!
Решите для себя раз и навсегда, что, какими бы заманчивыми не были рекламные слоганы, покупать машину вы будете только в сертифицированном дилерском центре. Поэтому начинать подбирать дилера стоит именно на сайте производителя.
В нашем случае - предлагаем вам посетить официальный сайт LADA. В разделе «Дилеры» Вы найдете список всех компаний, которые являются официальными представителями марки. Именно с ними заключен дилерский контракт, и только эти компании имеют право ЛЕГАЛЬНО продавать автомобили LADA. Эти компании несут перед производителем ответственность за качество услуг и сервиса. К официальным продавцам можно обращаться по вопросам гарантии или в случае каких-то форс-мажорных ситуаций.
Если компании в списке дилеров нет - это «серый» дилер. Не верьте аргументам и доводам - покупать машину в таком салоне опасно!
В Санкт-Петербурге есть несколько официальных дилеров LADA, и есть несколько салонов, куда можно приехать. Но не стоит полагаться только на географическое удобство - купить автомобиль можно и за два визита в салон. Куда важнее репутация компании и мнения клиентов.
Именно поэтому предлагаем Вам посетить дилерский сайт. Почитайте информацию, размещенную о компании на сайте, посмотрите раздел отзывов. Обратите внимание на то, как дилер заботится о клиентах - есть ли информация о том, как добраться до салона, режим работы, возможна ли обратная связь. Ведь по таким простым вещам можно судить, насколько компания уважает своих клиентов.
Советуем также почитать отзывы в интернете. Обратите внимание на то, реагирует ли дилер на обращения, отвечает ли клиентам на вопросы и жалобы.
Обратите внимание и на рекламные предложения на сайте - насколько корректны формулировки, не настораживает ли Вас что-то. Доверяйте своей интуиции!
Позвоните и поговорите с менеджером. Если стиль общения Вы сочли доброжелательным, а консультацию квалифицированной, то Вы на верном пути!
Вас должны насторожить обещания стопроцентного одобрения кредита, одобрения кредита по заявке через интернет. Не верьте и в скидки для пенсионеров, студентов или подарки для молодых семей. Цены на автомобили должны быть прозрачными, а возможные выгоды при покупке понятными.
Во время визита в салон обратите внимание на уровень обслуживания. С первой минуты по последнюю с Вами должен работать один менеджер, и при Вашем первом посещении дилерского центра он должен подойти к Вам и ненавязчиво предложить свои услуги. В идеале заранее договориться о встрече, тогда менеджер будет встречать Вас. Это характеризует автосалон с положительной стороны. Если же случилось так, что Вы зашли в салон, и к Вам никто не подошел, хотя прошло уже минут 10, это говорит о плохом обслуживании.
Еще один важный аспект - это выставочные машины в салоне. Все модели должны быть открыты и доступны для потенциальных покупателей. Вы можете свободно открыть любой автомобиль, присесть в салон или на водительское место, подергать ручки, открыть капот, багажник, причем не обязательно с Вами рядом должен находиться менеджер. Если все автомобили закрыты, а менеджеры отвечают: “Да что там смотреть, машина и есть машина”, - это говорит о невысоком сервисе салона, лучше от него отказаться.
Еще один очень принципиальный момент. Посмотрите, как выглядит VIN(ВИН)-номер автомобиля, он прописан в нескольких местах. Самый простой способ найти его - открыть переднюю пассажирскую дверь, номер расположен снизу.
Добросовестным дилерам скрывать нечего - VIN(ВИН)-номер всегда открыт. Если же данные о машине прикрыты изолентой, закрашены или сложно читаются, это должно Вас насторожить. Скорее всего, Вы нахоитесь в салоне «серого» дилера, который таким образом старается не раскрывать информацию о машине или утаить, откуда она у него. Дело в том, что по VIN(ВИН)-номеру можно проследить всю официальную историю автомобиля. Перекупщикам это ни к чему. Так что ищите этот номер!
.jpg)
Официальный дилер всегда предложит Вам пройти бесплатный тест-драйв любой модели. Причем Вы будете не только в роли пассажира, но и сами обязательно сможете прокатиться за рулем. Иначе зачем нужен тест-драйв?
Это очень важно. Если вдруг в дилерском центре Вам говорят, что тест-драйв невозможен, - это опасный сигнал и повод искать другого дилера. Чаще всего отказывают в тест-драйве именно «серые» дилеры. Им просто нечего Вам предложить - все машины идут на продажу, а лишние километры пробега им не нужны.
Только в том случае, если Вам все понравилось, Вы остались довольны и автомобилем, и менеджером, который с Вами работает, можете перейти к процессу покупки автомобиля.
